Райффайзенбанк узнать баланс карты. Уведомления об операциях. После входа в систему необходимо
Райффайзен - баланс карты в банкоматах
В собственных банкоматах баланс Райффайзен предоставляет бесплатно. Для этого предусмотрена операция «Запрос остатка».
Также бесплатно остаток можно получить в банкоматах банков – партнеров. Их перечень приведен на официальном сайте Райффайзенбанка.
Получение остатка при помощи Райффайзен онлайн сервисов
Авторизация в системе интернет банкинга Р-Коннект производится путем указания логина (имя пользователя), пароля и капчи (буквенно-числовой код, который каждый раз заново формируется на форме ввода данных).
После входа в систему необходимо:
2. На экране появится перечень используемых вами «пластиков». В составе данных указан баланс (также приведены валюта, дата открытия и срок действия карты).
Р-Коннект применяется для дистанционного управления картами посредством персонального компьютера.
Р-Коннект доступен благодаря любому интернет браузеру, корректно поддерживающему JavaScript сценарии. Программа Р-Мобиле должна быть установлена заранее на телефоне, работающем под управлением операционных систем iOS или Android.
Если остаток необходимо получить с мобильного телефона, то аналогичные действия следует совершить при помощи программного средства Р-Мобиле.
Использование SMS-уведомлений
Баланс карты Райффайзенбанка можно получить при помощи SMS-уведомлений. Порядок действий:
- отправить запрос на телефон 7243;
- формат запроса «Баланс NNNN», где NNNN – последние 4 цифры номера карты;
- получить остаток в ответном SMS-сообщении.
Чтобы банк мог произвести идентификацию карты по последним цифрам ее номера, предварительно произведите подключение к услуге SMS-уведомлений - номера мобильного телефона и карты «привязываются» друг к другу.
Учтите:
- услуга доступна для операторов мобильной связи, являющихся партнерами банка; их перечень приведен на сайте финучреждения;
- смена номера телефона производится путем отключения от SMS-уведомлений, а затем нового подключения;
- получать баланс Райффайзена одновременно на несколько мобильных телефонов нельзя – таковы требования безопасности.
Подключиться к системе SMS-уведомлений можно при помощи Р-Коннект (раздел SMS-уведомления) или Р-Мобиле (раздел SMS-информирование). Для этого вам необходимо:
- позвонить в информационный центр;
- воспользоваться сервисом Телеинфо;
- обратиться в отделение банка.
- Воспользуйтесь телефонными сервисами
Остаток на карте предоставляется двумя телефонными сервисами – Информационный Центр и Телеинфо.
При звонке в Информационный Центр, консультант банка сообщит необходимые данные. Предварительно он запросит ваши параметры идентификации.
Телеинфо – полностью автоматизированная система доступа. Телефон используется в качестве терминала. Сотрудники банка не задействованы.
Порядок действий:
- позвонить в Телеинфо*;
- перевести свой телефон в тоновый режим – нажать клавишу «*»;
- следовать инструкциям голосового меню сервиса.
*Для ряда городов России выделены местные номера дозвона.
Владельцам пластиковых карточек необходимо время от времени узнавать остаток своего счета. Это нужно не только для уверенности в собственной платежеспособности, но также для того, чтобы защититься от ошибочных операций и мошеннических действий. Зная, как проверить баланс на , владельцы пластика могут выбрать наилучший для себя способ постоянно быть в курсе, сколько у них доступных средств.
Как посмотреть баланс?
Банк предусмотрел для клиентов несколько возможностей проверки текущего остатка на карте:
- в отделении банка;
- в банкомате;
- из банковской выписки;
- через СМС;
- через информационный центр;
- посредством интернет-банка;
- с помощью сервиса Райффайзен Телеинфо;
- через мобильный банкинг.
В офисе банка
Узнать актуальный баланс картсчета можно, обратившись к кассиру любого отделения банка. Для этого нужно будет пройти идентификацию, предъявив сотруднику кроме карточки и свой паспорт. Если пластик не с вами - можно указать его номер или номер карточного счета.
В банкомате
Есть несколько способов, как узнать баланс карты Райффайзен: в личном кабинете на портале банка, в мобильном приложении, используя СМС-банк, в Телеинфо, в Информационном центре финансово-кредитной организации и в ее устройствах самообслуживания.
Удаленные сервисы самообслуживания не работают со следующими типами карт: это все карточки платежных систем МИР и Mastercard Maestro, VISA Electron, включая Electron Domestic и Electron International, а также VISA Corporate Debit rCashIn, VISA Business Basic rCash, VISA Business Debit rCash и VISA Business Optimum rCash.
Интернет-банк
Чтобы подключить интернет-банк R-Connect необходимо заполнить данные банковской карточки:
- ее номер;
- срок действия;
- CVC2/CVV2.
На телефон поступит СМС-сообщение, содержащее одноразовый пароль. Код следует вести в предназначенное для него поле. Логин для входа система вводит автоматически.
Чтобы проверить баланс карты Райффайзен через интернет, нужно войти в систему. Информация об остатке средств будет указана напротив данных карточки.
Мобильное приложение предназначено для работы на устройствах Apple и Android. Данные об остатке на карточном счете можно будет увидеть после выполнения входа в систему.
СМС-банк
Подключение к СМС-банку осуществляется на сайте организации. Схема активации сервиса аналогична той, что используется для интернет-банка. С данной просьбой можно также позвонить в Информационный центр по бесплатному номеру 8-800-700-17-17. О том, как проверить баланс карты Райффайзен через СМС без подключения к сервису СМС-банка, следует забыть: услуга доступна только авторизованным клиентам.
СМС-запросы направляются на короткий номер 7722. Абонентам, подключенным к зарубежным сотовым операторам или находящимся в роуминге, следует пользоваться номером +7-903-767-69-65. Стоимость SMS определяется согласно тарифу оператора связи.
Все сообщения от СМС-банка Райффайзенбанка поступают от отправителя Raiffeisen.
Услуга СМС-банка предусматривает удержание ежемесячной абонентской платы. Ее стоимость устанавливается в размере 60 рублей для основной карты и по 45 рублей для каждой дополнительной. Если счет открыт в долларах США (в евро), то СМС-банк обойдется в $2 (€2) и $1,5 (€1,5) соответственно. В первые два месяца пользования сервисом абонентская плата не начисляется. Услуга оказывается бесплатно держателям дебетовых и кредитных карт Visa Gold и MasterCard Gold.
Как узнать баланс карты Райффайзен через СМС: нужно направить запрос вида «Баланс ХХХХ», где ХХХХ – последние 4 цифры номера карточки.
Если необходима более подробная информация, то можно направить запрос «Выписка ХХХХ». Тогда система предоставит данные о 5 последних операциях по счету.
Райффайзен Телеинфо
Сервис Телеинфо (IVR) представляет собой автоматическую систему информирования клиентов. Благодаря данной услуге можно, в том числе, проверить баланс карты Райффайзен. Сервис работает в круглосуточном режиме.
Опция становится доступна после прохождения идентификации в информационном центре по следующей схеме:
- нужно позвонить по номеру 8-800-700-17-17;
- перевести телефонный аппарат в тоновый режим и прожать последовательно «3», а потом «1»;
- ответит оператор банка;
- назовите кодовое слово и ответьте на вопросы консультанта;
- специалист обеспечит перевод звонка в меню регистрации и формирования в голосовом режиме ПИКа (персонального идентификационного кода);
- затем звонок переключится в главное меню Телеинфо, что свидетельствует о том, что регистрация выполнена успешно.
Чтобы воспользоваться сервисом, следует позвонить по одному из номеров телефонов Информационного центра , например, можно использовать номера 8 800 700-91-00 или 8-800-700-17-17.
Как узнать баланс карты Райффайзен банка посредством Телеинфо: нужно позвонить на номер телефона Информационного центра в городе, где эмитирована карточка, а когда установится соединение набрать комбинацию «*32 ПИК ХХХХ». Например, данная последовательность может выглядеть так: *32 123456 1234».
Другие способы получения информации о балансе карточки
Информационный центр Райффайзен принимает обращения клиентов по е-майл [email protected], а также по номерам телефонов отделений Информационного центра согласно региону эмиссии продукта. В ходе общения специалист попросит назвать 16-значный номер карточки, ПИН и кодовое слово.
Проверка баланса по карте осуществляется в любом аппарате самообслуживания Райффайзенбанка. Вставив карточку в картоприемник, следует выбрать опцию «Запрос остатка».
Райффайзенбанк активно применяет современные технологии в целях улучшения клиентского обслуживания. Это относится и к ситуациям, когда нужно проверить баланс карты Райффайзенбанка. Узнать размер остатка на счёте карты можно в дистанционном режиме или стандартными способами. Стоит подробно рассмотреть каждый из вариантов.
Визит в банк
Данный вариант подходит для консервативно настроенных клиентов, далёких от изучения интернет-технологий. В значительной мере это касается людей старшего поколения. Чтобы узнать баланс карты Райффайзенбанка, необходимо посетить ближайшее банковское отделение с паспортом и после прохождения идентификации озвучить номер карточки либо карточного счёта.
Сотрудник банка проверит все данные и даст информацию о состоянии баланса пластиковой карты.
Через устройства самообслуживания
Райффайзенбанк располагает обширной сетью банкоматов и терминалов по всей России, поэтому быстро проверить остаток по карте этим способом не составит труда. Следует вставить карту в устройство, ввести ПИН-код и выбрать опцию «Запрос остатка» или «Состояние счёта». Узнать баланс карточки (без дополнительных комиссий) также можно в банкоматах банков-партнёров Райффайзенбанка, к которым относятся Уралсиб Банк, Россельхозбанк, МКБ, ЮниКредит Банк и другие. Полный перечень партнёрских организаций и адреса банкоматов указаны на официальном сайте банка.
СМС-сообщения
Выяснить баланс карты Райффайзенбанка через СМС, совсем несложно. Воспользоваться этим способом могут все клиенты финансовой компании, у которых активирована услуга «СМС-уведомления». Используя этот сервис, можно узнать баланс карты Райффайзенбанка по СМС в любое время. Подключается услуга следующим образом:
- через банкомат или в банковском офисе;
- в системе интернет-банкинга R-Connect;
- посредством звонка в круглосуточную службу клиентской поддержки.
После активации услуги возникает вопрос, как проверить баланс карты Райффайзенбанка по СМС. На самом деле это быстро и просто. На номер 7722 понадобиться отправить следующий текст: «Баланс ХХХХ» , где четыре икса - это 4 последние цифры карточного номера на лицевой стороне. Ответ приходит практически мгновенно.
Важно знать, что услуга оповещений не является бесплатной: за неё ежемесячно взимается плата в размере 60 рублей. Стоимость отправки сообщения определяется действующим тарифным планом клиента.
В целях безопасности и сохранения конфиденциальности данных следует помнить, что:
- банк обрабатывает заявки только с тех мобильных номеров, которые указаны при подключении сервиса;
- сообщение-ответ всегда содержит имя отправителя «Raiffeizen» и никакое другое;
- если карточка утеряна, её можно оперативно заблокировать с помощью SMS.
Проверка баланса карты Райффайзенбанка через СМС - простой и надёжный вариант.
Интернет-банкинг
Личный кабинет интернет-банкинга Райффайзенбанка функционален и удобен. Здесь можно не только посмотреть остаток на лицевом счете карты, но и оплатить услуги, перевести деньги на другие карты, открыть новые счета и многое другое.
Чтобы проверить баланс карты Райффайзенбанка через интернет, необходимо пройти регистрацию в системе Райффайзен Онлайн, сделав несколько несложных шагов:
- получить одноразовые пароль и логин в устройстве самообслуживания;
- зайти на сайт интернет-банкинга и указать полученные данные в соответствующих полях;
- на главной странице отобразятся суммы остатков на всех имеющихся счетах.
Для последующего в входа в Райффайзен Онлайн потребуется придумать постоянные логин и пароль. И чем они сложнее будут, тем лучше и безопаснее.
Мобильное приложение R-Connect
Мобильный банк R-Connect по сути повторяет интернет-банкинг. Но при этом с его помощью можно узнать баланс карты Райффайзенбанка онлайн даже вдали от компьютера.
Приложение поддерживает такие операционные системы смартфонов, как Android и iOs. Услуга полностью бесплатна и подключается по желанию клиента. Для доступа к информации о счетах и управлению услугами нужно пройти авторизацию в приложении, указав действующие логин и пароль от интернет-банкинга. Чтобы в дальнейшим не вводить их, необходимо придумать код из четырёх цифр, которые будут использоваться для доступа к личным данным.
Райффайзен Телеинфо
Райффайзен Телеинфо представляет собой автоматизированную систему круглосуточного доступа к счетам посредством автоответчика. Чтобы узнать баланс этим способом, следует позвонить по номеру, указанному на сайте Райффайзенбанка и следовать голосовым подсказкам. После прохождения авторизации система сообщит размер остатка по карточному счёту.
Звонок на горячую линию
Тем, кто не желает слушать автоответчик, а предпочитает «живое» общение, стоит позвонить в службу поддержки клиентов, набрав номер
8-800-700-91-00. Звонок бесплатный. После ответа оператора необходимо будет сообщить оператору номер карточки, паспортные данные и секретное слово из договора клиентского обслуживания.
Райффайзенбанк предлагает немало вариантов проверки баланса денежных средств. Использование современных методов и круглосуточная поддержка позволяют уточнить баланс карты Райффайзенбанка в режиме онлайн. Какой способ предпочтительнее, зависит от личных пожеланий клиента и возможностей удалённого доступа к системе.
Данный банк является Австрийским, как наверно уже понятно из названия. Не смотря на не русские корни кредитного учреждения, данный банк является довольно популярным и самое главное надежным банком в стране. Давайте разберемся – как проверить и узнать баланс карты Райффайзен по телефону, через смс и интернет? – разберем все способы.
ПРИМЕЧАНИЕ! Проверить баланс карты Аваль в Украине можно теми же способами, которые указаны в статье ниже.
По SMS
Для того, чтобы проверить баланс карты Райффайзен, к вашему пластику должна быть подключена услуга СМС-информирования. Тогда вы всегда будете в курсе сколько денег у вас на счете. При любой покупке, переводе, списании, пополнении средств к вам на мобильный телефон будет приходить СМС уведомление с суммой списания или пополнения, а также с оставшемся балансом и датой транзакции.
Также вы можете узнать количество рублей на счете даже и без СМС-банкинга, но при запросе баланса с вас будет удерживаться определенная сумма. Есть еще один нюанс, узнать эту информацию можно только с номера, который был указан в договоре при оформлении карты. С другого мобильного телефона узнать данную информацию невозможно.
Для запроса информации вам нужно отправить СМС сообщение на номер 7722 с текстом:
БАЛАНС 3456
Вместо 3456 вставьте 4 последних цифры вашей карточки. Далее практически сразу же к вам придет сообщение с нужной вами информацией.
Как подключить СМС-банк
Подключения к услуге происходит несколькими способами:
- Через интернет-банк на сайте – https://www.raiffeisen.ru/
- Через банкомат или терминал банка.
- В мобильном приложении Интернет-банкинга.
- В отделении банка.
- По телефону горячей линии – 8 800 7000072 (поддержка клиентов и звонки по России бесплатны) или +7 495 775 5203.
При подключении уточните стоимость услуги. В среднем цена по банковским продуктам 60 рублей в месяц. В точной сумме лучше узнавать в банке или по телефонам кредитного учреждения.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы увидите странные списания со счета, сразу же закройте карту. Как заблокировать карту? Для этого отправьте СМС на номер 7772 с текстом: «БЛОК XXXX». Где XXXX – это последние 4 цифры номера вашей карты.
Через интернет
- Вам нужно авторизоваться в личном кабинете на – https://online.raiffeisen.ru/
- Введите логин и пароль (Его можно получить в любом банкомате банка, а позже сменить на сайте).
- Далее вы увидите список ваших продуктов и по каждому сможете посмотреть остаточный счет.
Есть также возможность использовать интернет-банк в мобильном телефоне. Для этого вам нужно просто скачать и установить на свой смартфон приложение. Для авторизации используйте те же данные, что и на сайте в личном кабинете.
Банкоматы и терминалы
- Найдите любой банкомат Райффайзен банка или его партнера.
- Вставьте карточку чипом вверх и введите проверочный ПИН-код.
- В меню выберите операцию «узнать баланс» и нажмите на нее.
- У вас есть два выбора вывести информацию на табло экрана или распечатать на чеке.
По телефону
Звонить нужно только с номера, которой указан в договоре, в противном случае система не сможет сообщить вам нужную информацию. Звоните по номеру горячей линии 8 800 700 91 00. Далее переводите телефон в фоновый режим и действуйте согласно голосовой инструкции. По остатку кредитных карт стоит связаться с оператором и спросить у него.
В банковском отделении
Возьмите с собой паспорт и карточку и посетите любое отделение банка. Пластик может и не понадобится – так что если у вас его нет под рукой, то не беда. Свяжитесь с любым сотрудником и сообщите ему, что вы хотели бы узнать баланс карты Райффайзен и состояние счета. Вы также можете сделать выписку с историей операцией и полными реквизитами счета, а также пополнить баланс.
Вывод
Как видите ничего страшного в проверке баланса нет. Но мы вам советуем все же подключить услугу СМС-банкинга. Она даст вам полный контроль за своими средствами, а также вы будете в курсе по движению средств на счете. Это удобно, а самое главное безопасно.